Природа групп типы групп

Сущность групп: понятие, природа, классификация

Проблема групп, в которые объединяются люди в процессе своей деятельности, — важнейший вопрос не только социальной психологии, но также теории и практики управления. Важно учитывать следующее: от влияния группы во многом зависит эффективность деятельности ее членов, их отношение к работе и руководству. Поэтому при правильном подходе группы можно использовать в качестве фактора воздействия на персонал в интересах организации. Для руководителя важно понимать динамику развития и функционирования групп.

Понимание организации как совокупности людей или как совокупности групп приведет нас к разным способам воздействия на работников для достижения организационных целей. Но насколько они будут эффективными, зависит от правильного учета влияния человеческого фактора на поведение организации.

При этом главная проблема — как эффективно объединить группы в единое целое. В современном быстро развивающемся мире проблема обеспечения эффективности коллективной (групповой) работы приобретает особую актуальность.

Понятие группы и групповое поведение

Группа — относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную

Отличительные характеристики группы.

Чтобы быть группой, необходимо соответствие четырем критериям:

1) двое или более людей должны осуществлять социальное взаимодействие;

2) они должны иметь стабильную групповую структуру;

3) должны разделять общие цели;

4) индивиды должны воспринимать себя самих как единое целое (группу).

Любая организация состоит из групп людей, поэтому организационное поведение может рассматриваться под углом зрения группового поведения. Дадим определение этому понятию.

Групповое поведение — это совокупность действий и внешних проявлений активности группы как целого и взаимодействующих внутри нее индивидов и малых групп.

Групповое поведение можно представить в виде формулы: B = f(G,I,E), где поведение группы B является неопределенной функцией f следующих переменных: G — особенности группы; I — особенности (ресурсы) членов группы; E — особенности воспринимаемой окружающей (организационной) среды.

Управление группой — это целенаправленное воздействие на группу или отдельных её членов для согласования совместной деятельности, то есть воздействие на поведение (его результаты, характеристики, процесс, состояния) группы.

Целью совместной деятельности является решение групповых задач.

Рассмотрим более подробно основные виды групп. Дадим характеристику некоторым из них.

Малые группы — немногочисленные по составу группы людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.

Формальные группы — группы, созданные по решению руководства в структуре организации для выполнения определенных задач. Их деятельность способствует достижению целей организации. Они функционируют в соответствии с заранее установленными и официально утвержденными положениями, инструкциями, уставами.

Неформальные группы — группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных потребностей и общения людей.

В организации осуществляется взаимодействие формальных и неформальных групп. Поскольку неформальные группы складываются стихийно — независимо от желания руководства, то, как правило, руководители отрицательно относятся к существованию неформальных групп, считают их результатом неэффективного управления и не видят их потенциальных достоинств. Однако влияние неформальных групп на производительность и эффективность функционирования организации огромно, поэтому важно, чтобы руководитель понимал причины формирования групп, а также возможные последствия их деятельности. При удачном стечении обстоятельств они могут способствовать созданию в коллективе благоприятного социально-психологического климата, повышать индивидуальную мотивацию работников, удовлетворенность трудом и ответственность за качество выполняемой работы. Многим людям членство в неформальных структурах дает возможность осознать собственную значимость, почувствовать уверенность в своих силах.

Источник

Природа групп в организации

Несмотря на драматическую индивидуализацию сознания и поведе­ния людей, человек был и остается существом коллективным, всю свою жизнь являясь частью первичной групповой среды, в которой он совер­шает свои первые шаги и с которой не расстается на всем протяжении своего жизненного пути. Причем человек не просто испытывает на себе влияние этих групп, но только в них и через них получает значительную часть информации о внешнем мире и организует свое поведение, ори­ентируясь на групповые стандарты и ценности.

Становясь членом организации, работник сразу же оказывается в кругу новых коллег, с которыми он проводит вместе большую часть своего рабочего времени. И хочет он того или нет, замечает или не обращает внимания, но его индивидуальное поведение, претерпевая существенные изменения, в прямом смысле становится организационным поведе­нием.

Поступив в организацию, человек обнаруживает, что с одними людь­ми он работает гораздо больше и чаще, чем с другими. Вскоре он будет хорошо знаком с небольшой и стабильной по составу группой коллег, с которыми он взаимодействует изо дня в день. Эта группа будет лишь малой частью всей организации, со многими членами которой у него практически никогда не будет ни деловых, ни дружеских контактов.

В современной организации настоящую рабочую (социальную) груп­пу, как правило, составляет та немногочисленная группа работников, которые ежедневно работают вместе над выполнением одной или не­скольких близких задач. Членов рабочей группы обычно связывают тес­ные личные контакты, не ограничивающиеся только производственными задачами. Они называют друг друга по имени, делятся друг с другом своими житейскими проблемами и радостями. Как правило, со време­нем члены группы начинают отождествлять себя со своей группой, с ее ценностями и нормами, воспринимая последние как свои собственные. Группа становится некоей частью самого индивида.

Если же этого не произойдет и индивид не захочет разделить ценнос­ти группы и следовать ее правилам, то группа отторгнет его: он будет окружен атмосферой враждебности или по меньшей мере безразличия. Его отношения с членами группы будут не из приятных, его будут крити­ковать и сторониться, прямо или косвенно показывая, что у него есть только две альтернативы: либо следовать законам группы, либо ее поки­нуть.

В большей или меньшей степени члены организации отождествляют себя не только со своими первичными рабочими группами, но и с более крупными подразделениями организации, в которые такие рабочие груп­пы входят как составные части, а также с организацией в целом. Однако несомненно то, что большинство работников значительно сильнее при­вержены своей непосредственной рабочей группе, рассматривая ее ин­тересы как наиболее приоритетные даже но отношению к целям всей организации в целом.

Следовательно, самым главным условием для формирования рабо­чих групп является регулярное и непосредственное взаимодействие работников в решении общих проблем и достижении общих целей. На этом стабильном, производственно-временном основании формиру­ются сходные ценностные ориентации, поведенческие нормы и группо­вая самоидентификация. Важную роль в самоотождествлении и спло­чении рабочей группы играют работники, способные взять на себя роль лидера. Однако даже обладающий необходимыми качествами лидер не в состоянии сформировать рабочую группу, если для нее нет опоры в общих задачах, ценностях и интересах.

Обобщая сказанное выше, можно сформулировать определение груп­пы: в организационной психологии под группой понимается базовая организационная единица, состоящая из индивидов, регулярно и непос­редственно взаимодействующих друг с другом в выполнении общей задачи, следующих принятым в группе нормам, осознающих свою зави­симость от других членов группы в удовлетворении своих потребнос­тей и поэтому отождествляющих свои интересы с интересами груп­пы.

Среди существенных признаков, которыми обладает группа еще раз подчеркнем следующие:

• общие цели и задачи деятельности;
• внутренняя структура, включающая групповые процессы и сред­ства группового контроля и санкций;
• групповые нормы и ценности;
• механизм защиты и обособления группы.

Источник