Информация для покупателей
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Электронные способы оплаты
Оплатить заказ вы можете с помощью электронных способов оплаты — пластиковых карт VISA, MasterCard . Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.
Правила обработки информации
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.
В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.
Процесс оплаты
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.
© 2012-2023 ООО «Птица Синица»
Источник
Птица синица номер телефона
г. Москва, Малый Гнездниковский пер., 9, стр. 1
Ищете, где остановиться в Москве, чтобы оказаться поблизости от основных столичных достопримечательностей?
Отель «Птица-Синица» как раз для вас!
Мы предлагаем уютные номера в самом центре города. В нашем отеле вы сможете почувствовать себя как дома.
В номере собственный санузел, окно, телевизор, тумбочка, вешалка для одежды, полочка для обуви, фен.
Мы предлагаем нашим гостям комплект из 2 полотенец, одноразовые тапочки, а также полный набор одноразовой косметики.
В номере собственный санузел, окно, телевизор, 2 тумбочки, вешалка для одежды, полочка для обуви, фен.
Мы предлагаем нашим гостям комплект из 2 полотенец и одноразовых тапочек на каждого гостя, а также полный набор одноразовой косметики.
В номере собственный санузел, окно, телевизор, 2 тумбочки, кресло-качалка, рейл для одежды, полочка для обуви, фен.
Мы предлагаем нашим гостям комплект из 2 полотенец и одноразовых тапочек на каждого гостя, а также полный набор одноразовой косметики.
За дополнительную плату может быть переоборудован в трехместный номер.
Наш отель располагается в самом центре Москвы. В минуте от отеля — Тверская улица, а маршрут до Кремля займет не более 10 минут.
На территории отеля есть все необходимое для комфортного отдыха.
Источник
Пицца Синица
Прислали промокод в смс 2 недели назад, а сейчас решила им воспользоваться. Выбрала на сайте 2 пиццы, применила промокод, благодаря которому выбрала еще одну большую пиццу бесплатно. И вроде все нормально, было.
Курьер привез 2 пиццы и в чеке тоже 2. Звоню оператору, мне говорят, что некоторые промокоды можно активировать только через заказ.
Прислали промокод в смс 2 недели назад, а сейчас решила им воспользоваться. Выбрала на сайте 2 пиццы, применила промокод, благодаря которому выбрала еще одну большую пиццу бесплатно. И вроде все нормально, было.
Курьер привез 2 пиццы и в чеке тоже 2. Звоню оператору, мне говорят, что некоторые промокоды можно активировать только через заказ по телефону!!
Почему нельзя было подробности сразу писать в смс?
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь🙌🏻 Для нас она очень важна, мы обратим внимание на этот недочет и исправим его! Данный промокод все еще можно использовать, но пока только через оператора. Очень надеемся на Ваше понимание❤️
Вкусная пицца, мне понравилась, хороший сыр и много начинки. Заказывала здесь первый раз, привезли вовремя, курьер не опоздал 👍👍
Добрый вечер! Большое спасибо за приятные слова в наш адрес, будем стараться и дальше🙌🏻. До новой встречи❤️
Более 6 лет всегда заказывал на все праздники только Пиццу Синицу. Вчера за 1 сутки заранее заказал 6 огромных пицц, специально заранее указал время с запасом на 10-30. Люди на работе специально перенесли совещание, чтобы поесть пиццу. В итоге время уже 11-15, пицц нет. Люди не смогли столько долго ждать, все разошлись по делам. Всё. Ваши пиццы уже.
Более 6 лет всегда заказывал на все праздники только Пиццу Синицу. Вчера за 1 сутки заранее заказал 6 огромных пицц, специально заранее указал время с запасом на 10-30. Люди на работе специально перенесли совещание, чтобы поесть пиццу. В итоге время уже 11-15, пицц нет. Люди не смогли столько долго ждать, все разошлись по делам. Всё. Ваши пиццы уже не нужны. Заказ в итоге приняли, но есть почти никто не стал — людей почти не осталось, все разошлись по делам. Половина сухих пицц потом были выброшены в мусорку!
Если люди заранее указывают конкретное время — будьте добры его соблюдать. Интервал в 15 минут (заявленный) — это норма. Но тут опоздание уже 40+ минут. «Спасибо» пицце Синице за испорченный праздник. Больше я никогда ничего у вас не закажу.
Федор, добрый день! Благодарим Вас за честную обратную связь, она очень важна для нас🙌🏻. Приносим свои глубочайшие извинения за случившееся!😔 Мы понимаем, на сколько ситуация неприятная и впечатление остается неизгладимое. Но мы бы хотели постараться исправить это, на сколько это возможно. Пожалуйста, сообщите дату, номер заказа или. Показать целиком
Федор, добрый день! Благодарим Вас за честную обратную связь, она очень важна для нас🙌🏻. Приносим свои глубочайшие извинения за случившееся!😔 Мы понимаем, на сколько ситуация неприятная и впечатление остается неизгладимое. Но мы бы хотели постараться исправить это, на сколько это возможно. Пожалуйста, сообщите дату, номер заказа или телефона🙏🏼 Очень надеемся на Ваше понимание ❤️
Источник
Пицца Синица
Спасибо , с голода можно поесть, но не более. Отдали 1000 с лишним, обидно. Едой вашей не насладились! 😑 Я в расстройстве!
Я не гурман. Не привередлива в еде.
Но это слишком даже для меня! Такой Римской пиццы я давно не вкушала. Слегка Горелая снаружи и не запеченым сыром «внутри». 🥺🥺🥺 Хлеб поели за 600 рублей 😊
Спасибо , с голода можно поесть, но не более. Отдали 1000 с лишним, обидно. Едой вашей не насладились! 😑 Я в расстройстве!
Теперь понимаю почему вы раздаете пончики за отзывы. Потому, что качество испортилось. Следовательно : ваш хороший рейтинг- это мыльный пузырь.
Не даёт загрузить фото. Сделала в качестве доказательства.
Добрый вечер, Мария! Благодарим за обратную связь🙌🏻 Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы 😔. Пицца действительно не должна быть горелой или недопеченной. Пожалуйста, оставьте тут дату, номер заказа или телефона, а также фото пицц, если это все же получится🙏🏼 Мы очень хотим лучше разобраться в ситуации и исправить неприятное. Показать целиком
Добрый вечер, Мария! Благодарим за обратную связь🙌🏻 Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы 😔. Пицца действительно не должна быть горелой или недопеченной. Пожалуйста, оставьте тут дату, номер заказа или телефона, а также фото пицц, если это все же получится🙏🏼 Мы очень хотим лучше разобраться в ситуации и исправить неприятное впечатление! Надеемся на Ваше понимание и ждем ответа ❤️
Очень вкусная вся пицца кроме Римской, постоянно не везёт с римской. Не рекомендую её заказывать. Технология римской пиццы предполагает воздушное, выброженное тесто с крупными порами, специфической ароматичной и вкусом из-за длительного ферментолиза…. а не забитый, жесткий, типичный по вкусу хлебный мякиш. Проработайте технологию со своими.
Очень вкусная вся пицца кроме Римской, постоянно не везёт с римской. Не рекомендую её заказывать. Технология римской пиццы предполагает воздушное, выброженное тесто с крупными порами, специфической ароматичной и вкусом из-за длительного ферментолиза…. а не забитый, жесткий, типичный по вкусу хлебный мякиш. Проработайте технологию со своими сотрудниками, очень грубые нарушения. С вашей Римской пиццей повезло всего раз. Больше судьбу испытывать не будем с вашей римской. Спасибо 🤭Римский Антон был не вкусным 👎👎👎
Заказывал пиццу 3шт (грибная, эрондондон и в подарок пеперони). С грибной все хорошо, а вот ЭронДонДон и Пеперони подгорелые! Заказ #2063017. Жду обратной связи!
Добрый день, Юрий! Благодарим вас за оперативную обратную связь🙌🏻 И спасибо, что сразу предоставили фото и номер заказа, это поможет нам быстрее провести внутреннюю проверку и помочь вам. Приносим свои извинения, наша пицца и вправду не должна так выглядеть 🙏🏼 Мы уже направили ваше сообщение в управление филиала на Титова, откуда вам привезли. Показать целиком
Добрый день, Юрий! Благодарим вас за оперативную обратную связь🙌🏻 И спасибо, что сразу предоставили фото и номер заказа, это поможет нам быстрее провести внутреннюю проверку и помочь вам. Приносим свои извинения, наша пицца и вправду не должна так выглядеть 🙏🏼 Мы уже направили ваше сообщение в управление филиала на Титова, откуда вам привезли заказ! Мы отправили вам сертификаты на эти пиццы в качестве извинения и благодарности за проявленное терпение🤲🏻 Впредь таких ситуаций будем стараться не допускать! Спасибо❤️🍕
Источник