Общественное мнение природа структура функции

Общественное мнение: природа, функции, структура. Исследования общественного мнения

Общественное мнение — это состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) к общественным событиям, к деятельности различных групп, организаций, отдельных личностей; выражает позицию одобрения или осуждения по тем или иным общественным проблемам, регулирует поведение индивидов, социальных групп и институтов, насаждает определённые нормы общественных отношений. Активность и значение общественного мнения определяются характером социальной структуры общества, уровнем развития экономической культуры, демократических институтов и свобод. В обобщенном виде понятие «общественное мнение» означает совокупность взглядов индивидов на определенную проблему.

Общественное мнение находит выражение в голосовании на выборах органов власти, в средствах массовой коммуникации, опросах населения и др.

В силу своей природы человек не имеет прямого контакта с общественным мнением — он может лично ознакомится только с мнением другого человека. О содержании общественного мнения люди узнают из СМИ.

общественное мнение является совокупностью мнений индивидов относительно общей проблемы, затрагивающей интересы какой-либо группы людей. Стремление повлиять на установки человека, то есть на то, что он думает по поводу данной проблемы, как относится к ней, и составляет первооснову практики паблик рилейшнз.

Общественное мнение возникает внутри группы людей, общающихся друг с другом, вместе согласовывающих суть проблемы, ее вероятные социальные последствия и обдумывающих, какие меры необходимо предпринять. И хотя данный процесс, без сомнения, затрагивает личные суждения, все же мнения индивидов о социальной проблеме по своей форме и содержанию в значительной мере зависят от коллективного (общественного) обсуждения.

пециалисты по ПР в большинстве своем интересуются следующими характерными признаками общественного мнения:

· Направленностью мнения, отражающей общую качественную оценку проблемы, отношение к ней в виде суждений типа «положительно — отрицательно—безразлично», «за—против — не определился», «за—против — при условии».

· Интенсивностью мнения, являющейся показателем того, какую силу оно приобретает независимо от его направленности. ( «полностью согласен — согласен — мне все равно — не согласен—абсолютно не согласен».)

· Стабильностью мнения, означающей длительность времени, на протяжении которого значительная часть респондентов неизменно проявляет одну и ту же направленность и интенсивность чувств.

Читайте также:  Додарвиновские представления об эволюции живой природы

· Информационной насыщенностью, указывающей, каким объемом знаний об объекте мнения владеют люди.

· Социальной поддержкой, являющейся свидетельством степени уверенности людей в том, что их мнение разделяют другие, принадлежащие к данной социальной среде.

общественное мнение всегда движется по направлению к характеристики:

-внутренняя противоречивость и несбалансированность;

-зависимость от динамики политических и других изменений;

-относительная устойчивость основных сформулированных позиций;

Динамическая структура ОМ:

Зарождение — проявление широкого интереса определенной проблемой большого количества людей и активный поиск ими информации.

Функционирование — доминирующие мысли \»узакониваются\» и способны выступать в роли партнеров или противников руководящих органов и организаций, которые создали определенную проблему

Спад — снижение массового интереса к проблеме

Отмирание — мнение перестает быть общественной (массовой),

Можно выделить наиболее важные функции общественного мнения:

· социализация граждан, включение их в сферу политических отно-шений;

· закрепление легитимности определенных политических сил или групп влияния;

· обеспечение обратной связи в системе государственного управле-ния.

Л.Н. Федотова выделяет следующие срезы общественного мнения (ОМ) как «мишени» PR-деятельности:

1) работающие в этой структуре, подчиненные, управляемые (имеет-ся в виду персонал организации базисного PR-субъекта – Г.Т.);

3) ОМ населения местонахождения производства, фирмы;

4) целевая аудитория тех специальных PR-мероприятий, которые осуществляет конкретная фирма;

5) ОМ в границах национального, государственного образования, а при учете интернационализации современного рынка – и мировое ОМ.

Для общественного мнения характерны следующие функции: экспрессивная (в более узком смысле контрольная), консультативная, директивная.

1. Экспрессивная функция (контрольная)—Общественное мнение всегда занимает определенную позицию по отношению к любым фактам и событиям в жизни общества, действиям различных институтов, лидеров государства. Эта особенность придает данному феномену характер силы, стоящей над институтами власти, оценивающей и контролирующей деятельность институтов и лидеров партий, государства.

2. Консультативная функция — общественное мнение дает советы относительно способов разрешения тех или иных социальных, экономических, политических, идеологических, межго­сударственных проблем.

3. Директивная функция общественного мнения проявляется в том, что общественность выносит решения по тем или проблемам социальной жизни, имеющие законный характер, например, волеизъявление народа во время выборов, референдумов.

Читайте также:  Все компоненты неживой природы называются

социальные функции общественного мнения:

1. Оценочная — основная гносеологическая функция общественного мнения. Она включает в себя выражение заинтересованно-ценностного отношения массового социального субъекта к тем или иным событиям и явлениям социальной жизни.

2. Познавательная — ОМ выступает как средство и способ социального познания.

3. Адаптационная — это функция общественного мнения, связанная с ролевыми ожиданиями и реализуемая в процессе социализации. стремление выполнять принятые в обществе нормы и правила и оправдывать возложенные на него ролевые ожидания.

4. Функция культуронаследования основывается на способности общественного мнения к социальной трансляции норм, ценностей, традиций, ритуалов и других компонентов культуры..

5. Целеполагающая — связанная с его участием в определении стратегических целей политики и социального управления.

6. Консультативная — функция, выполняемая общественным мнением в ходе референдумов, когда власть обращается к нему за советом по поводу назревших первостепенных социальных, политических, экономических проблем.

7. Управленческая функция объединяет в себе регулятивную и номенклатурную функции. Она состоит в регулятивном воздействии общественного мнения на социальные субъекты и процессы.

Источник

Вопрос 54 Общественное мнение. Природа, функции, структура

ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ — Состояние массового сознания, проявляющееся в совокупности оценочных суждений о событиях и фактах действительности, проблемах гос. и общественной жизни различных групп и слоев населения.

ПРИЗНАКИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

  • Направленность мнения, отражающая общую качественную оценку проблемы, отношение к ней в виде суждений типа «положительно-отрицательно-безразлично», «за-против-не определился», «за-против-при условии»
  • Интенсивность мнения, являющаяся показателем того, какую силу оно приобретает независимо от его направленности.
  • Стабильность мнения, означающая длительность времени, на протяжении которого значительная часть респондентов неизменно проявляет одну и ту же направленность и интенсивность чувств.
  • Информационная насыщенность, указывающая, каким объемом знаний об объекте мнения владеют люди.
  • Социальная поддержка, являющаяся свидетельством степени уверенности людей в том, что их мнение разделяют другие, принадлежащие к данной социальной среде.

ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

  • Общественное мнение может достаточно быстро меняться, поэтому с ним надо постоянно работать;
  • Формирование поведения общественности следует осуществлять с учетом всех реалий политической, экономической и социальной обстановки в стране;
  • Влияние на общественность целесообразно проводить через конкретные группы или отдельные сегменты целевых аудиторий возможных потребителей;
  • Общественное мнение в большинстве своем меняется за счет происходящих конкретных событий;
  • Мнение целевых аудиторий, как правило, определяется непосредственными их интересами.
Читайте также:  Оптические явления природы примеры

Основа содержания: события, процессы, явления, факты, которые отвечают некоторым требованиям.

Форма: оценочные суждения во всей полноте своего вербального и невербального выражения.

Объект: события, процессы, явления и факты, включенные в содержание общественного мнения.

Субъект: социальные группы, отражающие события, процессы, явления и факты.

Задача: правильное определение «своей» общественности и установление её общественного мнения.

Имеет 3 компонента: 1)Рациональный – информированность людей по данной проблеме. Характеризуется диапазоном (набор проблем), глубиной (кол-во сведений).

2)Общие представления – обобщенные чувственные впечатления, неподкрепленные знаниями.

3) Волевой — определенные действия субъектов общественного мнения.

Жизненный цикл общественного мнения

ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ФОРМИРОВАНИЯ:Включает этапы: зарождение индивидуальных мнений; обмен мнениями, кристаллизация общей точки зрения; объективация сложившегося мнения.

СТАДИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ:Включает этапы: объективации и активности.

СТАДИЯ УБЫВАНИЯЭтапы: спада и отмирания.

РАЗНОВИДНОСТИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

МАССОВОЕ — Это соединение или сумма индивидуальных предпочтений, сгруппированных по итогам опросов общественного мнения, референдума или выборов.

ЛАТЕНТНОЕ — это то, на чем общественное мнение «остановится» по мере развития политических дебатов, или то, во что люди действительно поверят, пройдя сквозь хаос и разброс мнений, столь характерных для демократических норм.

АКТИВИЗИРОВАННОЕ — Это мнения заинтересованных, информированных и организованных граждан — тех, кто мобилизуется в период предвыборных кампаний, а также между выборами.

ВОСПРИНИМАЕМОЕ БОЛЬШИНСТВО — восприятие большинством наблюдателей, включая журналистов, политиков и само население, того, что думает большинство населения по какому-либо вопросу.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ: ЛИЧНОСТНЫЕ, СОЦИАЛЬНЫЕ, КУЛЬТУРНЫЕ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ, НАУЧНО – ТЕХНИЧЕСКИЕ.

Функции общественного мнения : ИНФОРМАЦИОННАЯ, АКСИОЛОГИЧЕСКАЯ (ОЦЕНОЧНАЯ), РЕГУЛЯТИВНО-ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ, НОРМАТИВНАЯ, ДИРЕКТИВНАЯ, КОНСУЛЬТАТИВНА, ЭКСПРЕССИВНАЯ, АНАЛИТИЧЕСКАЯ.

Структура ОМ: массовые настройки, эмоции, формализованные оценки и суждения.

  • установление благоприятных отношений между организацией и ее внешней средой;
  • гармоничное сочетание интересов организации и общества. Носители общественного мнения – целевые аудитории.

Источник

Оцените статью